工事はいりません。ケーブルを差し替えるだけです。
ひかり電話の機器と会社の電話機をつなぐケーブルの途中に、Tellog を置きます。電話機も電話番号も、今のまま使えます。設置した日から、通話の記録が始まります。
ご相談から使い始めるまで
デモ画面を見る
毎日使う画面を、先にご覧いただけます。
ご相談と、今の電話の確認
電話の使い方をお聞きし、今の電話回線と機器で使えるかを確かめてご案内します。
設置
ケーブルを差し替えて Tellog をつなぎます。今の機器の設定は変えません。
はじめの設定と、操作マニュアル
取引先の電話帳、迷惑電話の番号、営業時間と休業日、使う方のアカウントを登録します。画面ごとの手順を写真で示した操作マニュアル（61 ページ）をお渡しします。
使いながらのサポート
離れた場所から見守り、困りごとや改善のご要望にお応えします。
ご担当者の方へ：対応環境と仕様
- 対応回線
- NTT のひかり電話（回線装置 HGW 経由）
- 接続する機器
- HGW に SIP で接続する PBX・ビジネスフォン主装置
- 設置方法
- HGW と PBX の間に直列で挿入（LAN ケーブル 2 本）
- 対向機器の設定変更
- 不要
- ネットワーク
- IPv4 / IPv6。上流の回線装置は最大 8 台
- 障害時の動作
- 約 5 秒で自動的に素通し（電話はそのまま使える）
- 通話の処理
- 録音 / 留守番電話 / 自動音声応答（IVR）/ 着信拒否 / 発信規制 / FAX 判別・画像化
- AI 処理
- 話者別の文字起こし / 要約 / 決定事項 / 担当者の読み取り / 案内音声の文面と読み上げ / 用語辞書（外部 AI サービスを利用）
- 管理画面
- 社内ネットワークからブラウザで利用（PC・スマートフォン）。招待制のユーザー管理つき。インターネット経由で使う構成にも対応（二段のログイン・締め出し・HTTPS）
- データの保存
- Tellog 本体。Google Drive へのバックアップに対応（任意）
回線や機器の構成によっては対応できない場合があります。事前の確認でご案内します。